中健以客為尊，在注重產(chǎn)品質(zhì)量本身的同時(shí)也竭力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。客戶在購(gòu)買我司產(chǎn)品之后均會(huì)在我司設(shè)專屬檔案，并得到如下服務(wù)：
培訓(xùn)與技術(shù)咨詢
1、公司負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)，直至操作人員能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行獨(dú)立操作；
2、公司設(shè)置專人對(duì)客戶的各類技術(shù)咨詢進(jìn)行電話解答，讓有問題的客戶即時(shí)獲得解決方案。
售后服務(wù)
1、免費(fèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試；
2、記錄盒主機(jī)免費(fèi)保修一年；12個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題可免費(fèi)更換新機(jī)；附件免費(fèi)保修三個(gè)月（合同另有約定的則依據(jù)合同約定）；
3、保修期后零配件僅收取成本費(fèi)，免工時(shí)費(fèi)；全部配件保證以出廠價(jià)提供給用戶，零部件的維修保有年限至少五年；
4、同版軟件終身免費(fèi)升級(jí)；
5、對(duì)于由操作不當(dāng)或其他人為因素造成的軟、硬件故障，公司不予提供免費(fèi)保修服務(wù)，可提供有償服務(wù)；
服務(wù)熱線：0510-85884900-8115,8116,8117,8118,8119
無錫市中健科儀有限公司
∷
